Alors vous voulez travailler chez Google

The Straits Times/Asia News Network

SINGAPOUR — Année après année, Google a été classée parmi les meilleures entreprises pour lesquelles travailler. Ce n'est guère surprenant, compte tenu des salaires élevés et des avantages tels que les options d'achat d'actions, les salles de massage, les dosettes de sieste, les services de blanchisserie et de coiffure, et la mécanique pour votre voiture sur place.

Le géant de la technologie reçoit plus d'un million de candidatures par an. Au final, seuls quelques milliers réussissent.

Actuellement, Google compte 114 000 employés dans le monde, dont 1 500 dans son bureau de Singapour.

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Et si vous pouviez répondre à l'un des casse-tête pour lesquels Google est célèbre ? Des teasers comme Combien d'avions sont dans le ciel en ce moment ? et Combien de balles de ping-pong pourraient contenir un 747 ?

Mme Kyle Ewing, directrice des programmes de talent et de sensibilisation au département des opérations humaines de Google, a déclaré que l'entreprise s'était éloignée de cela, ajoutant : il n'y a en fait aucune corrélation avec le résultat de l'embauche.

Elle note que Google utilise l'analyse de données depuis des années pour déterminer comment embaucher les personnes qui correspondent le mieux. De nombreux aspects du processus ont évolué au fil du temps… Nous réévaluons, testons et réitérons constamment notre processus.

Alors, avoir un diplôme d'une grande université compte-t-il ? Elle déclare très clairement qu'il n'y a aucune corrélation entre les bonnes recrues de Google et les universités dont elles sont issues ou leurs moyennes pondérées.

Google embauche désormais dans un large éventail d'universités, dit-elle, y compris de nombreux employés sans diplôme.

Elle note que Google a également embauché davantage de personnes issues de groupes sous-représentés.

L'année dernière, par exemple, les embauches de femmes dans le monde de la technologie ont augmenté à 25,7%, ce qui représente une croissance continue des embauches depuis 2015, alors qu'elle était de 22,1%.

Aux États-Unis, les embauches de femmes non spécialisées dans la technologie ont augmenté pour atteindre 51,6 % l'année dernière, soit une augmentation de 6,4 points de pourcentage par rapport à l'année précédente.

Elle a souligné que des études ont montré que les entreprises construisent de meilleurs produits en ayant des équipes venant d'horizons différents avec des perspectives différentes.

Questions et réponses

Q Google développe des produits vraiment cool. Il recherche sûrement des employés avec des capacités élevées ou exceptionnelles ?

R Nous cherchons vraiment à évaluer la capacité d'une personne à faire le travail pour lequel nous l'embauchons.

Nous examinons la capacité cognitive générale - il s'agit de votre capacité à résoudre des problèmes. Par cela, nous n'entendons pas votre capacité à répondre à ces casse-tête, comme le nombre de balles de ping-pong pouvant tenir dans un 747 ou le nombre d'avions dans les airs à un moment donné. Mais nous voulons comprendre : Comment abordez-vous les problèmes ? Quels types de questions posez-vous pour aller à la racine d'un problème ? C'est vraiment la clé de la résolution de problèmes.

Google s'intéresse davantage à votre capacité à apprendre et à traiter à la volée et à rassembler des informations disparates.

Q Qu'en est-il des capacités liées au travail – si quelqu'un est capable de faire le travail pour lequel vous embauchez ?

R Oui, les connaissances liées au travail sont un acquis. Nous examinons vos qualifications – si vous en avez une en rapport avec le poste pour lequel nous recrutons. Mais plus important encore, je veux savoir comment vous appliquerez les compétences que vous avez acquises pendant votre cours. Prenons quelqu'un avec un diplôme en informatique - beaucoup de gens comprennent la théorie qui se cache derrière. Mais ce qui nous intéresse, c'est si vous pouvez appliquer les compétences en informatique à la résolution d'un problème.

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Q Google insiste sur l'importance du leadership. Comment un candidat peut-il le démontrer ?

R Cela ne signifie pas que vous devez avoir géré une équipe. Ce que nous recherchons, c'est, avez-vous un leadership émergent ?

Faites-vous preuve de qualités et de compétences qui montrent que vous pouvez diriger sans autorité, qui montrent que vous pouvez avoir une idée et un savoir-faire pour la faire avancer ? Êtes-vous capable de diriger, sans autorité?

Google a une structure assez plate… nous avons besoin que les gens aient l'initiative d'exprimer leurs idées et de voir comment elles peuvent être mises en œuvre.

C'est un désir naturel de vouloir faire la différence et de pouvoir inspirer d'autres personnes à vous accompagner. C'est le leadership inné contre le leadership qui est accordé parce que c'est votre position.

Q Qu'en est-il de la Googleyness à laquelle tout le monde fait référence ?

R Je sais qu'il y a beaucoup de confusion à ce sujet, mais il s'agit vraiment de – êtes-vous intellectuellement curieux ? Pouvez-vous prospérer dans l'ambiguïté ? Avez-vous un réel désir d'avoir un impact? Travaillez-vous bien en équipe ?

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Au fil des ans, nous avons constaté que ce sont les qualités qui font le plus de succès chez Google. S'épanouir dans l'ambiguïté et être intellectuellement curieux sont deux choses qui se démarquent vraiment.

Q Comment évaluez-vous ces attributs et qualités, y compris Googleyness ?

R Il n'y a pas de test papier-crayon pour cela. En gros, vous leur donnez des questions de scénario, des questions de comportement. Par exemple, nous pouvons demander aux candidats de nous raconter une période difficile de leur vie, ce qu'ils en ont appris et comment l'ont-ils surmonté ? Ou à peu près à un moment où ils ont pris un risque et ont échoué.

Cette approche d'entretien structuré a été très fructueuse, nous aidant à identifier les personnes qui peuvent réussir ici chez Google.

Q Qui pose ces questions et évalue les réponses ?

Un Google utilise des panels de recrutement, y compris un grand nombre de ses employés, pour interviewer les candidats.

Nous avions l'habitude de mener de nombreux entretiens avant de choisir une personne, mais au fil des ans, grâce à l'analyse, l'entreprise a déterminé qu'après quatre entretiens, elle n'atteignait pas un degré de confiance beaucoup plus élevé quant à savoir si la personne interrogée correspondait bien à un poste.

En conséquence, nous avons limité le nombre d'entretiens que nous soumettons à un candidat.

Q Et les stages ? Cela peut-il mener à un emploi chez Google ?

A Google est connu pour avoir l'un des programmes de stages les plus convoités au monde. Nous avons reçu plus de 100 000 candidatures cette année.

Et si vous êtes sélectionné, c'est du vrai travail. Pas besoin d'aller chercher du café ou de faire des copies. Les stagiaires obtiennent un travail réel avec des délais et des attentes réels.

Ils sont encouragés à prendre la parole lors des réunions, à défendre leur travail et à devenir un élément essentiel d'une équipe. Ils sont censés contribuer et avoir un impact.

Ils ne sont pas assurés d'avoir un emploi, mais ils ont de bonnes chances d'obtenir des postes à temps plein dans l'entreprise.

Nous considérons notre programme de stages comme la meilleure source de talents à temps plein. Nous espérons que chaque stagiaire performant pourra trouver une opportunité à temps plein chez Google.

Les conversions de stagiaires (embaucher un stagiaire en tant qu'employé à temps plein) se produisent à un rythme bien supérieur au taux d'embauche du candidat moyen.

À propos de Kyle Ewing

Mme Kyle Ewing dirige l'équipe des programmes de talent et de sensibilisation de Google, qui existe pour investir dans la prochaine génération de Googleurs sur les campus, l'industrie et les publics de recherche.

Son équipe est basée dans plus de 30 bureaux dans le monde et est responsable de tous les programmes d'embauche, de stages, d'apprentissage et de résidence de Google.

Il se concentre sur la connexion, la croissance et l'embauche de personnes qui ont été historiquement sous-représentées dans l'industrie de la technologie.

Mme Ewing dirige également la marque Google pour l'emploi et les efforts de recrutement pour créer une main-d'œuvre plus représentative.

Mme Ewing a étudié l'allemand et la comptabilité à l'Université de Californie à Los Angeles. Elle a commencé sa carrière dans l'expertise comptable avant d'occuper un poste de 12 mois en tant qu'entrepreneur chez Google en 2006.