Malgré le succès indéniable de la Nintendo Switch, elle est loin d'être parfaite. L'un des problèmes les plus courants est le Joy-Con gauche glitch qui se désynchroniserait de manière aléatoire à partir de la console. Alors Nintendo a proposé de le réparer, sauf qu'ils n'appellent pas cela un problème en soi.
The Next Web rapporte que Nintendo propose de réparer gratuitement le buggy laissé Joy-Cons. Tout ce que les propriétaires ont à faire est de le leur envoyer directement après avoir consulté le support client.
En ce qui concerne la façon dont la société voit le problème, Nintendo of America a proposé cette déclaration à Kotaku :
Il n'y a aucun problème de conception avec les contrôleurs Joy-Con, et aucun effort de réparation ou de remplacement proactif généralisé n'est en cours. Une variation de fabrication a entraîné des interférences sans fil avec un petit nombre de Joy-Con gauche.La cartouche 'Super Mario' vendue pour un record de jeu vidéo de 1,5 million de dollars L'application Google AR 'Measure' transforme les téléphones Android en rubans à mesurer virtuels Une ferme crypto utilisant 3 800 PS4 fermée en Ukraine pour vol d'électricité présumé
CNET a examiné le correctif de Nintendo après avoir récupéré un Joy-Con qu'ils ont envoyé pour réparation. Ils ont noté qu'un petit morceau de mousse conductrice avait été ajouté sur le côté du Joy-Con. C'était juste à côté de l'antenne sans fil du contrôleur. En même temps, ils ont ouvert un Joy-Con d'Amazon. Ce Joy-Con a bien fonctionné malgré le fait que ladite mousse n'était pas en place.
Le déni par Nintendo d'un problème avec le Joy-Con peut être le moyen pour l'entreprise de maintenir une image plus positive de son produit nouvellement sorti. Dans tous les cas, avec l'augmentation de la production pour amener plus de consoles dans les foyers, les consommateurs espèrent que Nintendo parviendra à résoudre le problème à la racine pour le nouveau lot de commutateurs. Alfred Bayle/ JB